A redução no atendimento de serviços oferecidos por cartórios e pelo Detran, durante a pandemia da Covid-19, fez com que a procura pelo serviço de despachantes aumentasse em Mato Grosso do Sul. Segundo dados do Sindicato dos Despachantes Documentalistas de MS (Sindesp MS), o aumento da demanda desde o início da pandemia, em 2020, foi de 20%, o que levou a categoria a se adequar às novas exigências do mercado.
“Apesar de ter sido um período difícil para todos, com muitas perdas e adequações no estilo de vida, tivemos essa valorização do nosso trabalho, com um aumento significativo nas demandas dos nossos serviços. Com o fechamento de cartórios, do Detran e até a redução do atendimento para o grande público, o profissional despachante desempenhou um papel fundamental nesse período, garantindo a continuidade de muitos processos, na emissão de documentos, ajudando a evitar filas e aglomerações em um momento em que precisávamos nos distanciar”, afirma o presidente do Sindesp MS, Márcio Barbosa de Carvalho.
A pandemia também mudou alguns processos e fez com que os profissionais despachantes se adequassem rapidamente às novas exigências. “Tivemos que nos adequar a várias mudanças do nosso trabalho, que deixou de ser manual e passou a ser informatizado, fazendo grande parte dos atendimentos de forma on-line e digitalizada. E tudo isso foi importante para a nossa categoria, pois conseguimos mostrar a importância do nosso trabalho, facilitando a vida das pessoas e empresas, agilizando os processos burocráticos. E hoje, mesmo com o atendimento normalizado dos demais órgãos, continuamos com essa procura constante”, explica Márcio de Carvalho.
Segundo dados do Detran-MS, o número de CNH’s (Carteira Nacional de Habilitação) emitidas entre janeiro e junho de 2022, em comparação com o mesmo período de 2020, seja para renovação ou primeira habilitação, teve um aumento de 155%. No primeiro semestre de 2020 foram emitidas 23.894 CNH’s e em 2022, 61.096.
O diretor-presidente do Detran MS, Rudel Trindade, destaca a parceria entre a entidade e a categoria, para manter os bons resultados do setor. “Quando olhamos as estatísticas desse período da pandemia, é possível perceber que não tivemos redução dos serviços, mas sim um aumento, justamente por conta desse trabalho desempenhado pelos despachantes. Com isso também conseguimos manter nossa receita, que é fundamental para realizarmos nossos atendimentos. Ao longo desses últimos anos que estou à frente do Detran, as pautas de avanço e melhorias nos processos chegam até nós por meio dos despachantes, exemplificando a importância dessa parceria”, diz.
Comentários
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site.